В пятницу, 12 сентября стало извесно отом, что авиакомпания EL AL уже пятый год подряд получает престижную награду APEX Five Star™ — одну из самых высоких и авторитетных оценок в мире авиации. Особенно важно, что эта оценка присуждается не экспертами, а самими пассажирами: их отзывы собираются в партнёрстве с приложением TripIt® от Concur® и проходят независимую сертификацию. Благодаря этому рейтинг считается максимально объективным и заслуживающим доверия.
За наградами стоит Ассоциация пассажирского опыта — APEX (Airline Passenger Experience Association), основанная ещё в 1979 году. Сегодня это крупнейшее международное сообщество авиакомпаний, которое задаёт стандарты качества в индустрии. Именно APEX первой в истории сделала голоса пассажиров решающими в оценке авиаперевозчиков, создав рейтинг Official Airline Ratings™.
Ежегодно в исследовании APEX анализируются миллионы отзывов о рейсах почти 600 авиакомпаний по всему миру. Лишь немногие — всего около 7% — получают высшую отметку Five Star. EL AL стабильно входит в этот элитный клуб, подтверждая высокий уровень сервиса.
В этом году компания добилась ещё большего признания: впервые EL AL вошла в список 25 ведущих авиакомпаний мира по версии APEX. Этот престижный рейтинг объединяет сильнейших международных игроков и ставит израильского национального перевозчика в один ряд с самыми влиятельными гигантами мировой авиации.
Такой результат — отражение качества во всех пяти ключевых аспектах: внимание и профессионализм экипажа, еда и напитки, современные системы развлечений, комфорт кресел и надёжный Wi-Fi.
Сегодня можно с уверенностью сказать: EL AL поднимается всё выше не только в небе, но и в мировых рейтингах. Для пассажиров это значит не просто комфорт и безопасность, а ощущение искренней заботы и уверенности в каждом полёте. А для израильтян — ещё и повод для гордости за национальную авиакомпанию, которая достойно представляет страну на международной арене.
